النشـــأة
أنشئت شركة مصر للتأمين بموجب المرسوم الملكى الصادر في 14 يناير 1934 على يد رائد الاقتصاد الوطني / محمد طلعت حرب كأول شركة تأمين مصرية ساهمت في كسر احتكار الأجانب لنشاط التأمين في مصر .
شركة مصر للتأمين هى شركة تابعة مساهمة مصرية تابعة لشركة مصر القابضة للتأمين اعتبارا من 15/7/2006 و تخضع الشركة لاحكامالقانون رقم 10 لسنة 1981 وتعديلاته والمرخص لها بمزاولة عمليات التأمين وإعادة التأمين ومسجله بالهيئة المصرية للرقابة المالية (الهيئة المصرية للرقابة والاشراف على التأمين سابقاً) تحت رقم 1 عام 1952 سجل تجارى رقم 12 القاهرة.


هدف الشركة
شركة مصر للتأمين تهدف إلى توفير الحماية التأمينية للثروات البشرية والمادية وتلبية أحتياجات العملاء الحالية وتوقعاتهم المستقبلية من خلال عمالة إدارية وإنتاجية مؤهلة  وكذلك العمل على تقديم الدعم للاقتصاد القومى والمجتمع .
   لذلك تسعى الشركة جاهدة إلى إرضاء عملائها الحاليين والمحافظة عليهم وجذب المزيد من العملاء المرتقبين وتوظيف أموالهم بما يخدم الإقتصاد القومى والمجتمع ويعود بالنفع على حملة الوثائق والشركة للحفاظ على الريادة فى سوق التأمين المصرى
رسالة شركة مصر للتأمين
تزاول شركة مصر للتأمين أعمال التأمين وإعادة التأمين وذلك من خلال ثلاث محاور أساسية تنبثق من منظومة خطة شركة مصر القابضة للتأمين فى إطار الخطة العامة للدولة :
المحور الأول: التأميــــــــــــــــن
تؤمن كبرى المشروعات والمنشآت وتحمى رأس المال القومى وممتلكات الأفراد ومسئولياتهم، كما توفر التغطييات التأمينية لكافة شرائح المجتمع وذلك عن طريق استبدال خسارة كبيرة قد تحدث لرؤوس الأموال بقسط التأمين
المحور الثانى: الاستثمـــــــــــار
نجحت الشركة فى وضع منظومة لاستثمارتها تحقق من خلالها عائداً مرتفعاً مع إلتزامها باللوائح والنظم التى تضمنتها القوانين. فقد حرصت الشركة على استثمار أموالها فى مختلف الأوعية الاستثمارية وفى إنشاء مشروعات جديدة أو تنفيذ توسعات فى مشروعات قائمة بما يحقق صالح الشركة وصالح الاقتصاد القومى والحفاظ على حقوق حملة الوثائق.
المحور الثالث: البعد الإجتماعى
تحرص الشركة على البعد الإجتماعى من خلال المساهمة فى دعم المراكز الطبية وعلاج غير القادرين ودعم المؤسسات العلمية والجامعات والجمعيات الخيرية وغيرها من المساهمات التى تساعد فى جبر الضرر للمضرورين فى الأزمات فهى تواكب حركة المجتمع فتشاركه أفراحه وأحزانه. 


خدمات الشركة

  • إن الأخطار التى يمكن أن تحدث هى
    • الأخطار التى يتعرض لها الأفراد ... الأخطار التى تتعرض لها الممتلكات

أخطار المسئولية المدنية ( الأخطار التى تصيب الغير فى شخصه أو ممتلكاته ويكون الفرد مسئولاً عنها أمام القانون )

    • و لمواجهة الأفراد لهذه الأخطار فإنه يمكن    ...
      • تحمل الشخص لآثار الخطر بإمكانياته الذاتية
      • أو التأمين على هذا الخطر

    حيث يتم نقل عبئه إلى شركة التأمين التى تتحمل التعويض عن الأضرار المادية عند تحقق الخطر المؤمن ضده المغطى تأمينياً وخلال فترة سريان التأمين .. ويجوز أن تتم تسوية التعويض بعد إنتهاء فترة التأمين مقابل سداد قسط التأمين
وتقدم شركتنا التغطيات التأمينية الآتية:

  • وثيقة بترول

تستحوذ مصر للتأمين على 100%من اقساط السوق المصري للتأمين وذلك طبقا لأخر تقرير للهيئة المصرية للرقابة على التأمين
    توفر مصر للتأمين الحماية التأمينية لأكبر اضخم المشروعات البترولية في مصر من حقول وخطوط وانابيب ومحطات تكرير ومنصات بحرية ...الخ.
وذلك من خلال مجموعة من التغطيات التأمينية لأخطار البترول هي :-
أولاً : التأمين أثناء عمليات الإنشاء والتشييد :
ويغطي الأضرار أو الخسائر التي قد تحدث للممتلكات المؤمن عليها أثناء :

  • الإنشاء والتصنيع داخل الورش
  • عمليات القطر والنقل
  • التركيب والاختبار

ثانياً : التأمين أثناء التشغيل : وينقسم لقسمان
القسم الأول : تأمين الممتلكات
تعويض المؤمن له عن الأضرار المادية التي تلحق بممتلكاته المؤمن عليها نتيجة وقوع حادث مغطى تأمينياً وبموجب بنود الوثيقة وذلك أثناء التشغيل لتلك الممتلكات بمواقع الإنتاج .
وهذا التأمين يكون على أساس :
جميع الأخطار
أخطار مسماه ( حريق – صواعق – إنفجار............)
القسم الثاني : تكلفة التحكم في الآبار
تغطية كافة المصروفات والتكاليف المعقولة والتي يتكبدها المؤمن له في سبيل السيطرة أو محاولة السيطرة على بئر / آبار ، وذلك عند إندفاع الزيت الخام من داخل البئر إلى خارجه بصورة فجائية وغير متوقعة تؤدي إلى فقد السيطرة على البئر


ثالثاً : المسئولية المدنية
يحمي المؤمن له من تحمل التعويضات التي يصبح مسئولاً عنها مسئولية قانونية نتيجة الأضرار المادية أو الجسمانية التي تحدث للغير مسئولية السيارات – المسئولية التعاقدية – مسئوليات رب العمل . – مسئولية تجاه الطرف الثالث 


رابعاً : التأمين على الحفارات

يعامل الحفار كوحدة بحرية بحيث يتم التأمين على الجسم والآلات وكذلك المسئولية المدنية الناتجة عن عمليات التشغيل بالإضافة إلى تغطية فقد الأرباح والتي تعتبر من أهم التغطيات بالنسبة للحفار


خامساً : التأمين على خطوط الأنابيب

قد تكون خطوط الأنابيب مغطاه ضمن القسم الأول وقد يتم طلب التأمين عليها منفصلة لسبب أو لآخر بصورة منفصلة بنفس تغطيات القسم الأول 


سادساً : فقد الأرباح ( توقف العمل)
ويتم تعويض المؤمن له عن صافي الربح الذي يفقد والتكاليف الثابتة التي يتكبدها عند توقف العمل نتيجة حادث مغطى بوثيقة ممتلكات سارية وقت الحادث وكذلك التكاليف التي يتكبدها لتقليل الخسارة أو الإسراع في الإصلاح


سابعاً : عطل الآلات

يتم تعويض المؤمن له عن الخسائر الناتجة عن عطل الآلات الميكانيكي أو الكهربائي والذي يكون مستثنى من وثائق جميع الأخطار التي تغطي الممتلكات

  •  
  • وثيقة تامين النقل

تقدم مصر للتأمين مجموعة من الوثائق التى توفر الحماية لبضائعك فى البر و البحر و الجو 

  • وثائق النقل البحرى والداخلى (بضائع)

 توفر لك الحماية التأمينية التى تتناسب واحتياجاتك
تقدم لك أفضل التغطيات ضد الاخطار التى تتعرض لها بضائعك ومنقولاتك أثناء الرحلة البحرية أو البرية منذ شحن البضائع من مخازنك وحتى وصولها مخازن الغير

  • تامين اجسام السفن و آلاتها

توفر مصر للتأمين الحماية التأمينية على جسم السفينة المملوكة لك و آلاتها و معداتها من خلال برنامج تأمينى متميز لحماية جميع أنواع السفن سواء كانت سفن  نقل بضائع أو ركاب و الفنادق و المطاعم العائمة لتغطى  كافة الاخطار التى تتعرض لها السفينة واخطار الحروب والقرصنة كما توفر لك  تأمين المسئوليات قبل الغير

  • وثيقة تأمين ضد الحريق والسطو :

اولاً : الحريق
توفر مصر للتأمين لك  ولكافة ممتلكاتك التغطية التأمينية ضد خطر
الحريق  / الصاعقة
  انفجار الغاز الطبيعى أو البوتاجاز
  انفجار يعقبه حريق
  الاشتعال الذاتى
فضلا عن مجموعة من المخاطر الاضافية منها :
انفجار الغلايات والآلات والأجهزة ذات الضغط
الشغب والاضطرابات الاهلية والاضرابات العمالية
الزلازل والعواصف والسيول  والفيضانات والهزات الارضية وحركة المد والجزر
فيضان خزانات المياه والاندفاع المفاجئ للمياه
 اصطدام المركبات البرية
اصطدام الطائرات أو سقوطها أو سقوط أشياء منها
المسئولية المدنية قبل الغير المترتبة على الحريق
  ازالة الانقاض
فقد الارباح نتيجة توقف الاعمال
  فقد الايجار
انفجار مواسير مياه شبكة الرشاشات التلقائية أو أحد رؤوسها أو تسرب المياه منها
هل تعلم بأن مصر للتأمين تمنحك خصومات تصل الى30% من قسط التأمين فى حالة توافر وسائل الوقاية الالية ؟

ثانياً : السطــــو
يعد السطو من الاخطار الهامة فى وقت الحالى وتعد شركة مصر للتأمين من الشركات الرائدة فى هذا المجال التى سعت أن توفر لممتلكاتك  الحماية التأمينية للاضرار والخسائر الناتجة عن:
السطو والسرقة باستخدام العنف أو محاولة السرقة التى تحدث بالاعتداء على المكان موضوع التأمين أو باشهار أو استعمال السلاح.
بالإضافة إلى مجموعة من الاخطار الاضافية والتى تشمل :
  الشغب والاضطرابات  الاهلية والاضرابات العمالية
  الخسائر التى تلحق بالمكان بسبب السطو  أو الشروع فيه
  الحوادث التى تلحق بالممتلكات أثناء غلقه

  • وثيقة التأمين الهندسي

    تقدم مصر للتأمين مجموعة من وثائق التأمينات الهندسية التى تلبى احتياجاتك والتى توفر الحماية التأمينية لمشروعاتك الكبرى من الخسائر او الاضرار المادية التى يمكن أن تلحق بمشروعاتهم وآلاتهم ومعداتهم

وثيقة تأمين جميع أخطار المقاولين
   والتى توفر الحماية التأمينية  لكافة الاعمال الانشائية للمبانى السكنية والادارية والمصانع والقرى السياحية والانفاق والطرق والكبارى منذ بدء عمليات المقاولة وحتى التسليم النهائى بالاضافة الى فترة الصيانة الواردة بعقد المقاولة.

وثيقة جميع اخطار التركيب
    التى توفر الحماية التأمينية على كافة أعمال التركيب للآلات والمعدات وخطوط الانتاج  الخاصة بالمشروعات الصناعية و الخدمية  منذ بدء مرحلة التخزين والتركيب وخلال فترة الاختبار والصيانة حتى تسليمها نهائيا الى اصحاب المشروعات بالاضافة الى بعض الاخطار الاخرى مثل الخسائر الناتجة عن التأخير فى تسليم المشروع الناتج عن حادث مغطى بوثيقة التركيب

وثيقة تأمين آلات ومعدات المقاولين البرية 
   التى توفر الحماية التأمينية على آلات ومعدات المقاولين البرية كالأوناش والروافع والمعدات والجرارات والحفارات وكل المعدات المستخدمة فى المشروعات الانشائية أو التركيبات الصناعية أثناء التشغيل فى مواقع العمل أو التوقف للراحة أو أثناء فكها واعادة تركيبها لاغراض الصيانة

وثيقة تأمين عطل الآلات
والتى توفر الحماية التأمينية على جميع انواع الماكينات وخطوط الانتاج مثل الغلايات وأوعية الضغط البخارية والتربينات منذ بدء تشغيلها بالاضافة الى تغطية مجموعة من الاخطار الاضافية مثل فقد الارباح الناتج عن حادث مغطى وكذلك تغطية فساد المحتويات داخل التلاجات الناتج عن تعطلها

وثيقة تأمين الاجهزة والمعدات الاليكترونية
تغطى جميع الآلات والمعدات الإليكترونية مثل الحاسبات الالية والاجهزة الطبية واجهزة الاتصال السلكية واللاسلكية

وثيقة تأمين السيارات التكميلي :
هل تعلم بأن مصر للتأمين توفر الحماية التأمينية الشاملة  لسيارتك؟
:  فهى تعوضك عن الخسائر المادية التى تنشأ عن الهلاك أو التلف الذى يصيب السيارة وملحقاتها وقطع غيارها نتيجة

التصادم و/أو الانقلاب
  السرقة أو السطو
  الحريق أو الانفجار  أو الاشتعال الذاتى
  الفعل المتعمد من قبل الغير
  المسئولية المدنية قبل الغير عن الاضرار المادية
  أى تلف تصيب السيارة أثناء النقل البرى أو النقل بالسكك الحديدية أو النقل النهرى الداخلى أو النقل بالمصاعد أو بالالات الرافعة 

فضلا عن بعض التغطيات التى يتم توفيرها بقسط اضافى ومنها

  التأمين على السيارات خارج حدود مصر
  الحوادث الشخصية أو الوفاة (لاقدر الله ) لسائق السيارة واسرته
الزلازل

هل تعلم بأن مصر للتأمين توفر لك تلك التغطيات مع العديد من المزايا والتخفيضات منها
خصم تحمل العميل لجزء من قيمة الحوادث ويصل لنحو 20% نتيجة تحمل العميل ل .004 اربعه في الاف من قيمة السيارة خصما من النعويض 

وثيقة تأمين الحوادث المتنوعه
وثيقة الحوادث الشخصيـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــة
 وثيقة حماية الاسرة ومسكنهـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــا
وثيقة تأمين ضد خيانة الامانـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــة
وثيقة السرقة من الشخص بالاكــــــــــــــــــــــــــــــــــراه
وثيقة مخاطر كسر الزجـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــاج
وثيقة تأمين المسئولية المدنيــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــة
وثيقة المسئولية المدنية عن اخطار المصاعــــــــــــــــــد
وثيقة تأمين المسئولية المدنية عن اخطار  اعمال البناء
وثيقة تأمين المسئولية المدنية للأطباء والمستشفيـــات
وثيقة تأمين الصيادلــــــــــــــــــــــــــــــــــة ( الصيدليات)
 وثيقة تأمين المسافرين للخــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــارج

وثيقة الحوادث الشخصيـــــــة:
توفر الحماية التأمينية ضد الحوادث التي قد يتعرض لها الفرد والتي قد تتسبب في:
الوفاة، العجز الكلي المستديم، العجز الجزئي المستديم.
 تضمن  للمصاب بعجز جزئي مستديم نسبة من مبلغ التأمين تعادل نسبة العجز.
 تضمن مبلغ أسبوعى للمؤمن عليه فى حالة العجز الكلى المؤقت طوال الفترة الت يلازم فيها الفراش ويخضع خلالها لعلاج طبى وذلك حتى مزاولة عمله.
 تضمن مبلغ التأمين بالكامل في حالة العجز الكلي المستديم أو حالة الوفاة

  • وثيقة حماية الاسرة ومسكنهـــا

وثيقة شاملة توفر الحماية التأمينية للمبنى السكنى ومحتوياته من اخطار الحريق والانفجار والزلازل والصواعق والعواصف والرياح والفيضانات والشغب والاضطرابات والسرقة ومحاولة السرقة
 تدفع تكلفة ايجار المسكن البديل أو الفندق في حالة وقوع حادث للمسكن يترتب عليه عدم صلاحيته للسكن
) توفر الحماية التأمينية ضد مسئولية الفرد المدنية قبل الغير (المالك والجيران
 تغطي الحوادث الشخصية التي يتعرض لها الفرد وزوجته

  • وثيقة تأمين ضد خيانة الامانــة

والتي توفر الحماية التأمينية لصاحب العمل (المؤمن له) من الخسائر التي تلحق بالأموال نتيجة عمل من اعمال التزوير أو الاختلاس أو السرقة أو الاحتيال التي ترتكب من قبل امناء العهد المؤمن عليهم ) أثناء قيامهم بأعمال وظيفتهم .

  • وثيقة السرقة من الشخص بالإكـــراة

والتي تغطي خطر السرقة بالإكراة أو الفقد أو التلف بسبب خارج عن الارادة للأموال اثناء نقلها .

  • وثيقة أخطار كسر الزجـــاج

والتى توفر الحماية من الخسائر التي تلحق بالزجاج نتيجة هبوط المباني – الفعل  غير المتعمد من المؤمن له أو من موظفية- المشاجرات – الاحتييال و سوء نية الغير

  • وثيقة تأمين المسئولية المدنيـــة

توفر الحماية التأمينية عن اخطار المسئولية المدنية قبل الغير والتي تنشأ عن خطأ أو اهمال غير متعمد من قبل حامل الوثيقة ويشمل ذلك جميع المبالغ والتي يلتزم المؤمن له بدفعها للغير عن الاضرار الجسمانية أو الاضرار التي تلحق بممتلكات الغير وجميع المصروفات بما فيها المصروفات القضائية

  • وثيقة المسئولية المدنية عن اخطار للمصاعـــد(اجباري)

والتي توفر الحماية التأمينية عن أي مسئولية تنشأ من جراء استخدام أو تشغيل المصاعد المؤمن عليها والتي يترتب عليها اصابات جسمانية أو اضرار مادية تلحق بالغير

  • وثيقة تأمين المسئولية المدنية من أخطار اعمال البناء (اجباري)

توفر الحماية التأمينية من المسؤلية المدنية قبل الغير التي يتعرض لها المقاولين أو المهندسين بسبب ما يحدث في المباني والمنشات من هدم كلي أو جزئي اثناء فترة التنفيذ ومسئولية المالك خلال العشر سنوات التالية لانتهاء فترة التنفيذ.

  • وثيقة تأمين المسئولية المهنية للأطباء والمستشفيــات

وثيقة تأمين المسئولية المهنية للأطباء والمستشفيــــــــــــــــات
تتعهد الشركة بتعويض المؤمن له عن جميع المبالغ التي يكون مسئولا عنها قبل الغير بموجب القانون وذلك بسبب الوفاة او الاضرار الجسمانية الناشئة عن الخطأ او الاهمال او التقصير الذي يرتكبه اثناء ممارسته لوظيفته او مهنته.

  • وثيقة تأمين الصيادلة (الصيدليات)

توفر هذه الوثيقة الحماية التأمينية للمؤمن له ضد الاخطار التالية:

    • الحوادث الشخصية للمؤمن له.
    • فقد او تلف محتويات العين المؤجرة نتيجة حريق.
    • تهدم المباني نتيجة حريق.
    • السرقة بالاكراة.
    • المسئولية المدنية قبل الغير.
    • المسئولية المهنية للمؤمن له.
  • وثيقة تامين المسافرين للخــــارج

التي توفر الرعاية الطبية للمصريين المسافرين إلى الخارج والتي تشمل :

    • الرعاية الطبية المتكاملة في حالة الحوادث.
    • علاج الاسنان والصدمات العصبية والعلاج الطبيعي
    • تغطية تكاليف المرافق للمصاب.
    • توفير التعويض المناسب للمصاب في حالة العجز نتيجة لحادث ولإسرته في حالة الوفاة.
    • تغطية تكاليف نقل الجثمان الى مصر
  • وثيقة تأمينات العلاج الطبي

رسالتنا وأهدافنا:-
نهدف الى توفير الحمايه والرعايه لأعظم ما نملك من ثروات ,,,, الإنسان .
نحرص على طرح برامج تأمينيه متنوعه تناسب جميع الاحتياجات التأمينيه في السوق المصرى
  شركتنا تمتد بجذورها فى أعماق المجتمع المصرى وتستمد منه أصالتها وبرامجها وخدماتها

أنعم الله عليكم بالصحة و العافية 
    تعتبر تأمينات العلاج الطبى من أهم تأمينات الأشخاص السائدة فى سوق التأمين المصرى , حيث تعد بمثابة الرعاية للفرد من الناحية الصحية . و من هذا المنطلق حرصت مصر للتأمين على طرح برامج تأمينية متنوعة ومتطورة ومتجددة تعتمد على أرقى وأفضل المستويات العلمية والأكاديمية والخبرات الفنية والطبية والتى تعتمد على أحدث التقنيات , وذلك من أطباء استشاريين وكبار الأساتذة وكبرى معامل التحاليل الطبية والباثولوجية ومراكز الأشعة بالاضافة لكبرى المستشفيات والمراكز الطبية ومراكز البصريات والصيدليات وللشركة الحق فى تعديل (أضافة أو حذف) اى من مقدمى الخدمات الطبية بما يحقق أفضل خدمة للسادة العملاء

أهم التغطيات التأمينية للعلاج الطبى
العلاج والاقامة بالمستشفيات للحالات التى تستدعى ذلك مثل العمليات الجراحية وحالات الطوارىء
الخدمات التشخيصية و تشمل الكشف الطبى و التحاليل و الأشعات
العلاج الطبيعى
 )  صرف الأدوية من الصيدليات خارج المستشفيات (إن رغب العميل ذلك
   وهناك تغطيات اختيارية حسب رغبة العميل :-
   الحمل و الولادة
   علاج الأسنان
   النظارات الطبية
   علاج الاصابات الناتجة عن حوادث
    العلاج بالخارج
هذا بالإضافة الى تغطيات أخرى متقدمة لتغطية الأفراد دون المجموعات .

إصــدار السيــارات التكميلى
المستندات المطلوب تقديمها لإصدار وثيقة تامين
  طلب التامين مستوفى كافة البيانات
صورة من رخصة السيارة إذا كانت السيارة مرخصة
صورة فاتورة الشراء إذا كانت السيارة جديدة والتى لم ترخص بعد ( على الزيرو)
صورة من التوكيل إذا كان طالب التامين لديه توكيل للسيارة وكذل  صورة من البطاقة الشخصية له
خطاب من البنك إذا كانت الوثيقة سوف تصدر لصالح بنك

إجــــــراءات إصدار وثيقة التأمين لأول مرة
يتقدم العميل لإدارة تامين السيارات بالشركة بطلب التأمين مستوفى كافة البيانات الخاصة بالعميل والسيارة مرفق به المستندات بعاليه
تقوم ادارة تأمين السيارات بمعاينة السيارة قبل اصدار وثيقة التأمين ، هذا ويستثنى من إجراءات المعاينة السيارة الجديدة والتى لم ترخص بعد  ( على الزيرو)
يتم إصدار وثيقة التأمين
يقوم العميل بسداد الرسوم وإستلام الوثيقة فى نفس اليوم

إجــــــراءات تجديد وثيقة التأمين

يتقدم العميل بطلب تجديد وثيقة التأمين خاصته للإدارة التى اصدرت الوثيقة قبل موعد انتهاء الوثيقة بيوم على الأقل حتى لا يتم معاينتها عند التجديد 
فى حالة انتهاء مدة التأمين بدون طلب التجديد ، وتم طلب التجديد بعد هذا التاريخ يتم معاينة السيارة قبل التجديد مرة أخرى
يتم إصدار إيصال تجديد للوثيقة
يتم سداد الرسوم واستلام إيصال التجديد

اصدار وثائق تأمينات  العلاج الطبي
 يتم إصدار وثائق تأمينات العلاج الطبى للشركات والبنوك والمصالح والسفارات  دون الأفراد وذلك نظراً لطبيعتها الخاصة .

إجراءات إصدار وثيقة تأمين علاج طبى والاستفادة من الخدمة

يتم تقديم طلب التأمين مستوفى على نموذج طلب التأمين وذلك للإدارة العامة لتأمينات العلاج الطبى بمقر الشركة الكائن فى 15 شارع قصر النيل  - القاهرة
 تقوم إدارة تأمينات العلاج الطبى بدراسة طلب العميل وتقديم عرض يشمل الخدمات وأسعار التأمين بما يتلاءم مع المتطلبات الواردة بطلب التأمين
 يمكن للعميل طلب إجراء مفاوضات مع الشركة حول العرض المقدم للوصول الى أفضل الشروط والأسعار التى تناسبه
 يقوم العميل بتقديم موافقة كتابية على العرض المقدم من الشركة فى شكله النهائى
 يقوم العميل بموافاة الشركة بكشوف بأسماء العاملين الذين سيشملهم التأمين موضحاً بها الأسم ، تاريخ الميلاد ، الحالة الاجتماعية ، مبالغ التغطية لكل فرد فى حالة تعددها ، وفى حالة وجود أسر للعاملين يذكر صلة القرابة ، صورة شخصية لكل مستفيد من التأمين

 يتم إصدار الوثيقة وتحصيل الرسوم فور الإصدار
 تقوم الشركة بإصدار كارنيهات شخصية للمؤمن عليهم لإستخدامها من خلال الشبكة الطبية المتعاقدة مع الشركة بكافة أنحاء الجمهورية ( أطباء- مستشفيات – صيدليات – معامل تحاليل  مراكز علاج طبيعى .. الخ )
 يتم الاستفادة من الخدمة بالإستفادة بها من تاريخ بداية التأمين
 ويتم الإتفاق على طريقة وإجراءات تقديم الخدمات الطبية فى مراحل التفاوض قبل إصدار وثيقة التأمين

  • اصدار الحريق والسطو.

 المستندات المطلوب تقديمها لإصدار وثيقة تأمين ( حريق – سطو)
نموذج طلب التأمين

إجــــــراءات إصدار وثيقة التأمين لأول مرة

يتم تقديم طلب التأمين مستوفى كافة البيانات وذلك لإدارة الحريق والسطو بالشركة  
 تقوم الشركة بمعاينة موضوع التأمين
) يتم إصدار وثيقة التأمين طبقاً لشروط التأمين المطلوبة ( الحريق و/ أو السطو ، أو أى تغطيات إضافية أخرى قد يطلبها العميل مثل جميع الأخطار وتأمين فقد الإيراد وعطل آلات

إجــــــراءاإجــــــراءات تجديد وثيقة التأمين  :
يتقدم العميل بطلب تجديد وثيقة التأمين الخاصة به المختصه للإدارة قبل موعد انتهاء الوثيقة بأسبوع على الأقل
 فى حالة انتهاء مدة التأمين بدون طلب العميل التجديد ، لا يتم التجديد ويتم إجراء معاينة لموضوع التأمين مرة اخرى   قبل التجديد .لفترة جديدة
 يتم إصدار ملحق تجديد للوثيقة
 يتم سداد الرسوم واستلام ملحق التجديد.

  • اصدار وثائق النقل البحري

تأمينات أجسام السفن:
إجراءات إصدار وثيقة تأمين أجسام سفن لأول مرة:
: يتم تقديم طلب تأمين مستوفى كافة البيانات وذلك لإدارة تأمينات النقل البحرى بالشركة ويتعين أن يشتمل طلب التأمين على البيانات التالية

أسم العميل وعنوانــــــه
أسم الوحدة المطلوب التأمين عليها  
نوع الوحـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــدة
تاريخ البنـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــاء
جنسية الوحـــــــــــــــــــــــــــــــــــدة
منطقة العمـــــــــــــــــــــــــــــــــــــل
نوع البنــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــاء
مبلغ التأميـــــــــــــــــــــــــــــــــــن
 تقوم الشركة بمعاينة الوحدة موضوع التأمين
يتم تحديد نوع التغطية التأمينية وسعر التأمين والتحمل
 يتم إصدار وثيقة التأمين
 يتم سداد الرسوم واستلام وثيقة التأمين

إجـراءات تجديد وثيقة التأمين:

يتقدم العميل بطلب تجديد وثيقة التأمين خاصته للإدارة التى أصدرت الوثيقة قبل موعد انتهاء الوثيقة بأسبوع على الأقل حتى لا تتم المعاينة عند التجديد 
 فى حالة انتهاء مدة التأمين يتم إجراء معاينة لموضوع التأمين قبل التجديد
 يتم إصدار ملحق تجديد للوثيقة
 يتم سداد الرسوم واستلام ملحق التجديد

  • النقل البحرى -  بضائع:

إجـراءات إصدار وثيقة تأمين نقل بحرى بضائع:
يقوم العميل باستيفاء بيانات نموذج طلب التأمين وتقديمه لإدارة التأمين البحرى بالشركة
 تقوم الشركة بإحتساب قسط التأمين طبقاً لنوع التغطية التأمينية المطلوبة ونوع البضاعة و اصدار وثيقة التامين
 يقوم العميل بسداد القسط المستحق وإستلام الوثيقة  

  • النقل البرى ( الداخلى):

إجـراءات إصدار وثيقة تأمين نقل برى :
يقوم العميل باستيفاء بيانات نموذج طلب التأمين وتقديمه لإدارة التأمين البحرى بالشركة
 تقوم الشركة بإحتساب قسط التأمين طبقاً لنوع التغطية التأمينية المطلوبة ونوع البضاعة و إصدار وثيقة التامين
يقوم العميل بسداد القسط المستحق وإستلام الوثيقة

  • إصدار وثائق  الحوادث المتنوعة :

إجــــــراءات إصدار وثيقة تأمين السرقة من الشخص بالإكراه ( نقدية – عينية )  لأول مرة:

يتم تقديم نموذج طلب التأمين مستوفى كافة البيانات وذلك لإدارة تأمينات الحوادث المتنوعة بالشركة 
) كشف موضح به أسماء ناقلى العهد ( نقدية او عينية 
 صور البطاقات الشخصية للمؤمن عليهم
 تقوم الشركة بحساب القسط المناسب لطبيعة الخطر
 يتم إصدار وثيقة التأمين
 يتم سداد الرسوم واستلام وثيقة التأمين

  • إجــــــراءات تجديد وثيقة التأمين:

يتقدم العميل بطلب تجديد وثيقة التأمين خاصته للإدارة التى أصدرت الوثيقة قبل موعد انتهاء الوثيقة موضح به أى تعديلات إن وجدت
 يتم إصدار ملحق تجديد للوثيقة
يتم سداد الرسوم واستلام ملحق التجديد

إجــــــراءات إصدار وثيقة تأمين خيانة الأمانة ( عهد نقدية – عهد عينية )  لأول مرة:
يتم تقديم نموذج طلب التأمين مستوفى كافة البيانات وذلك لإدارة تأمينات الحوادث المتنوعة بالشركة
كشف موضح به أسماء أمناء العهد ( نقدية او عينية)
صور البطاقات الشخصية للمؤمن عليهم
تقوم الشركة بإجراء المعاينة اللازمة للمخزن فى حالة العهد العينية
يتم حساب القسط المناسب لطبيعة الخطر
يتم إصدار وثيقة التأمين
يقوم العميل بسداد الرسوم واستلام وثيقة التأمين

إجــــــراءات تجديد وثيقة التأمين:
يتقدم العميل بطلب تجديد وثيقة التأمين خاصته للإدارة التى أصدرت الوثيقة قبل موعد انتهاء الوثيقة موضح به أى تعديلات إن وجدت
 يتم إصدار ملحق تجديد للوثيقة
 يتم سداد الرسوم واستلام ملحق التجديد

إجــــــراءات إصدار وثائق  تأمين المسئوليات  ( المدنية – رب العمل – المهنية – المنتجات – الأطباء) :
يقوم العميل بإستيفاء طلب التأمين وتقديمه لإدارة تأمينات الحوادث المتنوعة محدد به حدود المسئولية
يتم تحديد المستدات اللازمة للإصدار طبقاً لظروف كل حالة
يتم حساب القسط المناسب
يتم إصدار وثيقة التأمين
يقوم العميل بسداد الرسوم واستلام وثيقة التأمين

إجــــــراءات تجديد وثيقة التأمين: :
يتقدم العميل بطلب تجديد وثيقة التأمين خاصته للإدارة التى أصدرت الوثيقة قبل موعد انتهاء الوثيقة موضح به أى تعديلات إن وجدت
يتم إصدار ملحق تجديد للوثيقة
يتم سداد الرسوم واستلام ملحق التجديد

إجــــــراءات إصدار وثائق  تأمين المسئولية المدنية عن أخطار أعمال البناء ( مباني )

يقوم العميل بإستيفاء نموذج طلب التأمين ( مبنى جديد / تعلية مبنى قائم ) وتقديمه لإدارة تأمينات الحوادث
  • يقوم العميل بتقديم خطاب من جهة الترخيص أو نموذج حساب تكاليف الأعمال من المكتب الهندسى مرفق به التوكيل من المالك للمهندس ، وكذلك كافة الرسومات الهندسية وتقارير التربة الخاصة بالمشروع.
  • تقوم الشركة بحساب القسط المستحق على قيمة الأعمال .
  • يقوم العميل بسداد القسط.
  • تقوم الشركة بتحويل ملف المشروع بالكامل الى المجمعة المصرية لتأمين المسئولية المدنية عن أخطار أعمال البناء لدراسته والموافقة عليه.
  • بعد ورود موافقة المجمعة يتم إصدار الوثيقة.
  • تسلم الوثيقة للعميل.

إصدار وثيقة الحوادث  الشخصية
إجــــــراءات إصدار وثيقة تأمين الحوادث الشخصية لأول مرة :
يتم تقديم نموذج طلب التأمين مستوفى كافة البيانات وذلك لإدارة تأمينات الحوادث المتنوعة بالشركة  .
 تقوم الشركة بحساب القسط المناسب لطبيعة الخطر .  
 يتم إصدار وثيقة التأمين .
 يتم سداد الرسوم واستلام وثيقة التأمين

إجــــــراءات تجديد وثيقة التأمين :
تقدم العميل بطلب تجديد وثيقة التأمين خاصته للإدارة التى أصدرت الوثيقة قبل موعد انتهاء الوثيقة موضح به أى تعديلات إن وجدت .
 يتم إصدار ملحق تجديد للوثيقة .
 يتم سداد الرسوم واستلام ملحق التجديد .

  • اصدار وثيقة حماية الاسرة

إجــــــراءات إصدار وثيقة تأمين حماية الأسرة ومسكنها لأول مرة :
يتم تقديم نموذج طلب التأمين مستوفى كافة البيانات وذلك لإدارة تأمينات الحوادث المتنوعة بالشركة  .
 تقوم الشركة بمعاينة موضوع التأمين.
 تقوم الشركة بحساب القسط المناسب لطبيعة الخطر .  
 يتم إصدار وثيقة التأمين .
 يتم سداد الرسوم واستلام وثيقة التأمين .

إجــــــراءات تجديد وثيقة التأمين: :
يتقدم العميل بطلب تجديد وثيقة التأمين خاصته للإدارة التى أصدرت الوثيقة قبل موعد انتهاء الوثيقة موضح به أى تعديلات إن وجدت .
  يتم إصدار ملحق تجديد للوثيقة .
 يتم سداد الرسوم واستلام ملحق التجديد

  • اصدار وثيقة السفر للخارج

إجــــــراءات إصدار وثيقة تأمين السفر للخارج:
يقوم العميل بإستيفاء نموزج طلب التأمين وتقديمه لإدارة تأمينات الحوادث المتنوعة مرفق به صورة من جواز السفر .
 يتم حساب القسط المناسب   . 
 يتم إصدار وثيقة التأمين .
 يقوم العميل بسداد الرسوم واستلام وثيقة التأمين  
خدمات تعويضات السيارات التكميلي
المستندات المطلوب تقديمها لصرف تعويض عن حادث سيارة :

  • صورة من رخصة السيارة   .
  • صورة رخصة القيادة   .
  • صورة من وثيقة التأمين او ذكر رقمها .  
  • صورة رسميه من محضر الشرطة عن الحادث فى حالة وجود متسبب معلوم للحادث أو فى حالة السرقة أو الحريق . 
  • مقايسة إصلاح السيارة من ورشة الإصلاح – أو التوكيل فى حالة السيارات الجديدة التى لم يمضى على تاريخ صنعها أكثر من خمس سنوات  .

    الإجـــراءات التى تتم لصرف تعويض عن حادث سيارة:
    يتم التقدم ببلاغ الحادث مستوفى لإدارة السيارات التى أصدرت الوثيقة مرفق به المستندات السابق توضيحها وذلك فور وقوع الحادث .
     فى حالة وجود السيارة خارج المنطقة التى أصدرت الوثيقة ( بأى مكان بالجمهورية )  فيتم الإتصال بالخط الساخن الخاص بالشركة لإفادتك عن أقرب إدارة تامين سيارات لمكان وقوع الحادث أو مكان وجود السيارة ليمكنك الإتصال بها والإبلاغ عن الحادث لتقوم هى بمباشرة الحادث نيابة عن الجهة التى أصدرت الوثيقة .
    يقوم العميل بإيداع السيارة بجهة الإصلاح ( الورشة أو التوكيل ) , و إحضار مقايسة الإصلاح مع مراعاة عدم إعطاء أمر بالإصلاح إلا بعد قيام الشركة بمعاينة السيارة ومناقشة مقايسة الإصلاح مع الورشة  .
    يتم معاينة السيارة بمعرفة الشركة وتصويرها ومناقشة مقايسة الإصلاح .
    بعد الإنتهاء من الإصلاح يتم إحضار الفواتير الخاصة بالإصلاح ، وتقدم السيارة للشركة لمعاينتها بعد الإصلاح .
    تسلم الفواتير للشركة .
    فى حالة وجود مخلفات ناتجة عن الحادث بعد الإصلاح يقوم العميل بتسليمها للشركة حتى لا تخصم قيمتها من التعويض .
    تقوم الشركة بدراسة ملف الحادث فى ضوء شروط وثيقة التأمين  ويتم استخراج الشيك الخاص بالتعويض

    • خدمات تعويضات الحريق والسطو

    المستندات المطلوب تقديمها لصرف تعويض عن حادث حريق / سطو:

    • صورة رسمية من محضر الشرطة وتقرير المعمل الجنائى وقرار النيابة النهائى عن الحادث  ( فى حالة الحريق ).
    • صورة رسمية من محضر الشرطة وتحقيقات النيابة عن الحادث( فى حالة السطو)
    • صورة من وثيقة التأمين أو ذكر رقمها .
    •  مطالبة تفصيلية بقيم خسائر الحادث مؤيدة بكافة المستندات والفواتير لكل بند على حده .
    (يتم تقديم هذه المستندات للشركة بعد الإخطار بالحادث وإثناء سير إجراءات التعويض هذا بالإضافة الى أية مستندات أخرى قد ترى الشركة طلبها طبقاً لظروف كل حالة )

    الإجـراءات التى تتم لصرف تعويض عن حادث حريق / سطو

    • يتقدم العميل لإدارة الحريق والسطو التى أصدرت الوثيقة ببلاغ حادث وذلك فور وقوع الحادث .
    • يسمح العميل للشركة بالدخول لموقع الحادثة وإجراء المعاينة واتخاذ الإجراءات اللازمة للحد من الخسائر .
    • يتم تقديم المستندات المؤيدة للحادث وكذلك مطالبة بقيمة التعويض مؤيدة بالمستندات كما هو موضح بعاليه .
    • فور استيفاء المستندات المطلوبة تقوم الشركة بدراسة الحادث فى ضوء شروط وثيقة التأمين.
    • تقوم الشركة بإصدار شيك التعويض .
      • خدمات تعويضات النقل 

      تأمينات أجسام السفن
      المستندات المطلوب تقديمها لصرف تعويض عن حادث أجسام سفن :
      (يتم تحديدها طبقاً لطبيعة الحادث ومكان حدوثه ).
      الإجـــراءات التى تتم لصرف تعويض عن حادث أجسام سفن

      • يتقدم العميل لإدارة التأمين البحرى التى أصدرت الوثيقة ببلاغ حادث وذلك فور وقوع الحادث .
      • تقوم الشركة بمعاينة الوحدة .
      • يتم طلب المستندات اللازمة من العميل طبقاً لظروف كل حالة .
      • فور استيفاء المستندات المطلوبة تقوم الشركة بدراسة الحادث فى ضوء شروط وثيقة التأمين.
      • تقوم الشركة بإصدار شيك التعويض

      النقل البحرى -  بضائع
      إجراءات صرف تعويض عن حادث:

      • يقوم العميل بإخطار الشركة فور علمه بوصول الرسالة لميناء الوصول وبها عجز أو تلف
      • تقوم الشركة بإجراء المعاينة اللازمة عند الحاجة
      • يقوم العميل بتقديم المستندات التالية للشركة
        • أصل وثيقة التأمين
        • صورة أصلية من سند الشحن الخاص بالرسالة
        • صورة أصلية من إذن الإفراج الجمركي
        • أصل فاتورة الرسالة , قائمة العبوة
        • خطاب تحفظ تجاه وكيل النقل البحرى وأصل الرد عليه
        • محضر المعاينة والفحص الداخلى
        • ما يستجد طبقاً لطبيعة الحادث
        • مطالبة تفصيلية بقيمة التلف او العجز
      • النقل البرى ( الداخلى) :

      إجراءات صرف تعويض عن حادث نقل برى:

      • يقوم العميل بإخطار الشركة فور علمه بوقوع الحادث
      • صورة رسميه من محضر الشرطة وقرار النيابة
      • تقوم الشركة بإجراء المعاينة اللازمة
      • يقوم العميل بتقديم المستندات التالية للشركة
        • أصل وثيقة التأمين أو صورة منها
        • سند الشحن الأصلى أو صورة منه
        • الفاتورة التجارية و صورة منها مصدقاً عليها وقائمة المحتويات
        • خطاب تحفظ تجاه الناقل البرى
        • صورة  رخصة تسيير السيارة ورخصة قيادة السائق
      • خدمات تعويضات العلاج الطبي

      كيفية اداء الخدمه لعملاء تأمينات العلاج الطبى
      اولا : فئة العملاء VIP
      يقوم المستخدم بالحصول على جميع انواع الخدمة الطبية بموجب الكارنيه وطبقا لشروط الوثيقه.
      ثانيا : فئة العملاء الحاصلين على الخدمه من خلال طبيب معاود GP
      يقوم المستخدم بالحصول على الخدمه العادية ( كشف / صرف ادويه / اشعه / تحاليل ) من خلال الطبيب
      أما فى حالة دخول المستشفى بموجب تحويل بعد أخذ الموافقه المسبقه
      ثالثا : فئه العملاء الحاصلين على الخدمه من خلال الكوبونات
      يحصل المستخدم على عدد من الكوبونات ( كوبونات كشف / تحاليل / اشعه / صرف ادوية) من خلال الطبيب  
      أما فى حالة دخول المستشفى بموجب تحويل بعد أخذ الموافقه المسبقه.

      : بالنسبه للتعويضات :
                يقوم مقدم الخدمه بأرسال المطالبات الى ادارة العلاج الطبى 15 ش قصر النيل فى الفترة من يوم 1 الى يوم 10 من كل شهر ويتم طباعة المطالبه واستخراج الاذن والشيك فى موعد غايته45 يوم

      شكاوى العمــــلاء :
      الطريقة التى يتبعها العميل لارسال شكواه وكيفية ابلاغه بحلها
       يتم ارسال شكاوىالعملاء باحدى الطرق التالية:- 

      1. ارسال الشكوى بالبريد مرفق بها المستندات المؤيدة لما ورد بها فى حالة وجودها على عنوان الشركة  و توجه الشكوى الى :- مكتب رئيس مجلس الادارة  أو نائب رئيس مجلس الادارة  أو إدارة الشكاوى ( 44أ شارع الدقى - ميدان الدقى - جيزة)
      2. على أن يوضح عنوان صاحب الشكوى الذى يمكن مراسلته عليه و رقم التليفون أو الفاكس أو الموبايل فى حالة وجوده  "وذلك لسرعة الاتصال"
      3. ارسال بريد الكترونى موضحا به سبب الشكوى و مرفق به صورة من المستندات المؤيدة لما ورد بها (فى حالة وجودها) على العنوان الآتى :   quality@misrins.com.eg    مع مراعاة توضيح بيانات مقدم الشكوى للرد عليه فيما بعد .
      4. ارسال فاكس بالشكوى مرفق بها المستندات على الفاكس رقم 37480095
      5. الاتصال التليفونى على رقم مباشر 33355350- 19114 .
      6. الاتصال الشخصى بالحضور الى الشركة و مقابلة المسئولين بقسم الشكاوى و إطلاعهم على كافة المستندات اللازمة .
      7. تحال الشكاوى المقدمة الى مكتب رئيس مجلس الإدارة أو نائب رئيس مجلس الإدارة الى قسم الشكاوى أو الجهة المختصة للدراسة .
      8. تدرس الشكاوى الواردة من جانب المختصين و يناقش الشاكى فيما ورد بموضوع الشكوى .
      9. فى حالة إزالة أسباب الشكوى و الاستجابة يتم الرد على الشاكى على العنوان الوارد بالشكوى و يوضح نتيجة البحث .
      10. فى حالة عدم الاستجابة لطلب الشاكى و عدم أحقيته فيما يطالب به يتم الرد على الشاكى بالرفض و يكون الرد متضمنا السند الفنى أوالقانونى لسبب الرفض .

      تعريفات اساسية عن التأمين :
      تأمينات الممتلكات
          هى وسيلة فعالة لمجابهة الأخطار التى يتعرض لها الإنسان فى شخصه أو ممتلكاته عن طريق نقل عبئه إلى شركة التأمين التى تصرف مبلغ التأمين فى حالة تحقق الخطر .
      الخطـــــــــــــــــــر:
          يجب أن يحدد نوع الخطر المؤمن ضده كخطر الوفاة / الحريق / السرقة / المسئولية المدنية .
      عقد التأميــــــــــن:
         عقد يلزم شركة التأمين بمقتضاه ان تؤدى الى المؤمن عليه او الى المستفيد الذى عقد التأمين لصالحه مبلغا من المال أو أى تعويض مالى آخر فى حالة وقوع الخطر المؤمن عليه والمبين فلى العقـــد وذلك نظير اقساط أو دفعات مالية أخرى يؤديها المؤمن عليه لشركة التأمين.
      قسط التأميــــــــن
         وهو القسط الذى يلتزم بسداده المؤمن عليه كما هو وارد بالعقد شهريا/ ً سنوياً / ربع سنوى / نصف سنوى  لأستمرار عقد التأمبن وأستمرار تعهد شركة التأمين بدفع مبلغ التأمين عند تحقق الخطر المؤمن ضده .
      مبلغ التأميــــــــن :
         بمقتضى عقد التأمين تلتزم شركة التأمين بأن تدفع للمؤمن عليه أوللمستفيد الذى يعينه مبلغ التأمين عند وقوع الخطر أو الحادث المؤمن منه مقابل الأقساظ التى يدفعها المؤمن عليه .
      مبدأ حسن النية فى التأمين
          بمعنى أن يجب أن تكون كافة البيانات المقدمة من العميل صحيحة .